Робот пилосос не повертається на базу

Робот-пилосос дозволяє витрачати менше часу на прибирання, адже з його допомогою можна забрати підлогу, навіть перебуваючи далеко від дому. Достатньо включити техніку у спеціальному додатку. Але іноді і з ним трапляються неполадки. Якщо робот пилосос не повертається на базу самостійно, а доводиться це робити вручну, необхідно з цим розібратися. Така ситуація може свідчити як про серйозні поломки, так і мати інші причини, якими можна впоратися самостійно.

Чому робот пилосос може не повертатися на базу

Якщо робот пилосос не заїжджає на станцію, він не зможе зарядитись до наступного використання. Незручно та недоцільно ігнорувати цю проблему, а краще розібратися з нею. Є кілька причин, чому робот пилосос не повертається на базу:

• зарядний пристрій перестав працювати, тому техніка не може визначити його. Це легко перевірити: достатньо подивитися, чи лампочка індикації на базі світиться і чи заряджається пилосос, якщо вручну поставити його на неї;
• на шляху робота пилососа є віртуальні стіни чи маяки. Слід переконатися, чи не заважає щось інфрачервоним променям подавати та приймати сигнали;
• база стоїть на нерівній поверхні або тією стороною до стіни, на яку пилосос і мав заїхати;
• контакти техніки запилилися, на них налипло щось клейке, тож прилад не встає на базу.

Що можна зробити самостійно, якщо робот пилосос не повертається на базу

Щоб усунути проблему та допомогти роботу-пилососу повернутися на базу, ви можете:

• Перевірити шлях та прибрати всі перепони.
• Переконайтеся, що базова станція знаходиться у доступному місці.
• Перезапустити робота-пилососа, щоб усунути програмні збої.
• Перевірити стан батареї та заряджання.
• У разі серйозних проблем звернутися до нашого сервісного центру для діагностики та ремонту.

Як відбувається діагностика та ремонт робота пилососу, який не бачить бази у Дніпрі

Сервіс V-Comp – це сервісний центр, що працює з різними видами техніки. Наші досвідчені фахівці зможуть легко розібратися, чому робот пилосос не бачить док станцію, що заважає йому повернутися на базу. Ми працюємо з різними брендами техніки: Xiaomi, Ровента, Samsung та інші. Причини, через які робот пилосос не повертається на базу, можуть бути різними, тому процес відновлення його технічного стану виглядає так:

1. Несправний робот пилосос приймає наш менеджер, роблячи фото та складаючи акт приймання.
2. До огляду та діагностики техніки приступає майстер, визначаючи, що потрібно зробити, якщо робот пилосос не бачить бази. Він визначає терміни ремонту та необхідні деталі.
3. Вартість та терміни обговорюється з клієнтом. Якщо його все влаштовує, фахівець розпочинає ремонт.
4. Після відновлення робота пилососа він обов'язково проходить тестування, і лише потім може видаватись власнику.
5. Під час видачі надається чек, акт виконаних робіт, старі деталі (якщо відбулася заміна). А також демонструємо, що техніка відремонтована і справно працює.

На ремонт та заміну деталей у нас є гарантія, а всі запчастини – якісні від перевірених постачальників.

Оплата можлива двома варіантами: з ПДВ чи без ПДВ. Сервісний центр V-Comp розташований у місті Дніпро, тому вже сьогодні ви можете привезти свого робота пилососу та ми оперативно відремонтуємо його!